14 tips voor videobellen – de nieuwe trend in klantcontact
Videobellen is dé nieuwe trend in klantcontact en zal misschien wel het ‘normale’ bellen ooit helemaal vervangen. Stemcoach en personal
Verder lezen
Auteur: Debby Mureau
DISC in je stem; Wie heb ik aan de lijn?
Binnen klantcontact zijn medewerkers vaak uitvoerig getraind in het inzetten van de juiste gesprekstechnieken. Wat zeg je op welk moment
Verder lezen