PDCA: Kwaliteitscirkel van Deming
De kwaliteitscirkel van Deming, ook wel bekend met de afkorting PDCA, is een hulpmiddel voor probleemoplossing en kwaliteitsmanagement ontwikkeld door William Edwards
Verder lezenArchieven
Kwaliteitsmonitoring
Kwaliteitsmonitoring is het monitoren van o.a. gesprekken om de kwaliteit te waarborgen.
[Klik op de link om meer te weten te komen]