Spring naar inhoud

Het Callcenter Netwerk

Het enige onafhankelijke callcenter netwerk van Nederland

  • Nieuws
  • Tips
  • Kennisbank
  • Management
    • Strategy
    • Tools
    • Verzuim
    • Whitepapers
  • Blogs
  • Polls
  • Contact

Solliciteren

Toe aan de volgende stap in je carrière
Tips 

Toe aan de volgende stap in je carrière? Teamleider Callcenter

3 december 20203 december 2020 Redaktie 0 reacties carrière, Solliciteren, teamleider

Werk jij al enkele jaren als Medewerker Klantenservice en ben je toe aan de volgende stap in je carrière? Dan

Verder lezen
Blogs HR en Recruitment 

Solliciteren via Social Media zal de nieuwe standaard worden in de toekomst

26 augustus 201920 oktober 2019 Redaktie 0 reacties arbeidsmarkt, recruitment, social media, Solliciteren

Online recruitment helpt Soleo de magie van klantcontact te versterken Klantcontact is key. 24/7 antwoord op vragen en persoonlijke aandacht

Verder lezen
Nieuws 

Uitzendbureaus: liever geen Turken of Marokkanen in callcenter?

17 januari 201827 juli 2018 Redaktie 0 reacties Solliciteren, werken in een callcenter

Bijna de helft van 78 willekeurig gebelde uitzendbureaus werkt mee aan discriminatie op afkomst. Dat meldt consumentenprogramma Radar. De uitzendbureaus zijn

Verder lezen
Nieuws 

Carrière maken? Begin in het callcenter, zegt de baas van Corendon

10 januari 201827 juli 2018 Redaktie 0 reacties Solliciteren, werken in een callcenter

TIP VAN DE BAAS | Wie beter dan de baas weet hoe het werkt op de werkvloer. Hoe je opvalt, wanneer

Verder lezen
Nieuws 

Groningse callcenters hebben duizend banen

30 november 201727 juli 2018 Redaktie 0 reacties Solliciteren, werken in een callcenter

Groningse callcenters hebben samen meer dan duizend banen zegt het UWV. Die organisatie maakt vandaag bekend dat het aantal werkzoekenden

Verder lezen
Tips 

10 tips om je cv te laten knallen

15 september 20158 december 2018 Redaktie 0 reacties curriculum vitae, cv, Solliciteren

Honderd sollicitaties of (soms veel) meer op een enkele vacature. Zeker in deze tijd is dat geen uitzondering. Voor de

Verder lezen
Tips 

Zo weet je dat je sollicitatiegesprek niet goed ging

9 juni 201519 december 2018 Redaktie 0 reacties hr, Solliciteren

en wat je kunt doen om het recht te zetten Een sollicitatiegesprek is altijd spannend. Hoe je het ook wendt

Verder lezen
Nieuws 

Helaas, u past niet in het profiel – deel 3

29 mei 2015 Redaktie 0 reacties hr, Solliciteren

Het laatste deel uit de serie “Helaas, u past niet in het profiel”, het artikel van Frederieke de Raat uit

Verder lezen
Nieuws 

Helaas, u past niet in het profiel – deel 2

29 mei 2015 Redaktie 0 reacties hr, Solliciteren

Deel twee van drie uit de serie over hoe mensen afgescheept worden met een standaard afwijzing en wat het effect

Verder lezen
Nieuws 

Helaas, u past niet in het profiel – deel 1

29 mei 2015 Redaktie 0 reacties hr, Solliciteren

Een heet onderwerp op dit moment in de media gaat over de teloorgang van kennis in het bedrijfsleven en de

Verder lezen
Tips 

Vijf tips voor een succesvolle sollicitatie

24 november 201428 juni 2018 Redaktie 0 reacties Solliciteren, Tips

Solliciteren kun je leren. Hierbij geven we je een handvol praktische tips. Uiteraard kunnen we niks garanderen, want ieder sollicitatiegesprek

Verder lezen

Login met:

Sommige delen van onze site zijn alleen toegankelijk voor leden, dit om onze site te beschermen tegen bots. Lid worden is eenvoudig en gratis en we zullen je niet spammen of je gegevens verkopen aan derden. Aanmelden kan via de Social Media knoppen hierboven. Heb je vragen of suggesties, vul dan even een contact formulier in.

Tools

Forecasting Tool
Tools Workforce Management 

Forecasting Tool

25 augustus 201922 februari 2021 Redaktie 0

We hebben een gratis Forecast template gemaakt in Excel om je te helpen met je Callcenter Planning. Voor deze tool

Erlang calculator
Tools 

Erlang calculator

19 december 201817 oktober 2019 Redaktie 1
QM scoreformulier
Quality Management Tools 

QM scoreformulier

15 december 201822 februari 2021 Redaktie 6

Whitepapers

Waarom ACD tekort schiet en AC&MD  de toekomst  is van klantenservice
Nieuws Whitepapers 

Waarom ACD tekort schiet en AC&MD de toekomst is van klantenservice

22 februari 202122 februari 2021 Redaktie 0

ACD (Automatic call distribution) is een begrip in de contactcenter wereld sinds de grootschalige invoering in het einde van de

14 tips voor videobellen – de nieuwe trend in klantcontact
Callcenter Management Whitepapers 

14 tips voor videobellen – de nieuwe trend in klantcontact

8 augustus 20197 december 2019 Debby Mureau 0
De belangrijkste stuurinformatie voor uw contact center
Management Strategy Whitepapers 

De belangrijkste stuurinformatie voor uw contact center

13 december 201820 oktober 2019 Redaktie 0
Kosten besparen in het contact center
Whitepapers 

Kosten besparen in het contact center

13 december 201819 december 2018 Redaktie 0

Stel je vraag

En vind je antwoord

Krijg antwoord op je meest dringende vragen van professionals op onze LinkedIn pagina

Stel je vraag of deel je mening

Deel je ervaringen met de community!

Deel lief en leed met collega's op de Faceboek groep Vrienden van Het Callcenter Netwerk

Let the fun begin!

Onderwerpen

adherence AHT Arbeidsvoorwaarden Bel-me-niet Register belgie blog callcenter callcenterbedrijf callcentersoftware Communicatie Competenties Contact Center COPC Customer Experience Customer Service Ernst Kruize functieprofiel Google hr Inbound inkomsten en werk klachten klantbeleving klantcontact klantenservice klantinteractie klanttevredenheid KPI kwaliteit Management Marc Dijk omnichannel outbound overname Poll probleem analyse Sales social media Solliciteren telemarketing Tips verkoop tactiek werken in een callcenter whatsapp ziekteverzuim

Het Callcenter Netwerk

  • Home
  • Sponsoren
  • Adverteren
  • Partner Content Program
  • Een artikel insturen
  • Contact

Inhoud

  • Het Callcenter Netwerk
  • Nieuws
  • Blogs
  • Management
  • Polls
  • Tips

Kennisbank

  • Kennisbank
  • Afkortingen
  • Begrippen
  • Cijfers en rapportages
  • Coaching en Training
  • Planning en Forecasting
Copyright © 2023 Het Callcenter Netwerk. Alle rechten voorbehouden.
Thema: ColorMag door ThemeGrill. Powered by WordPress.