Vooraankondiging: 50 tinten hees
Bij The Voice of Holland zien we hoe deelnemers in een split second worden beoordeeld. Soms raakt een stem ons,
Verder lezenBij The Voice of Holland zien we hoe deelnemers in een split second worden beoordeeld. Soms raakt een stem ons,
Verder lezenVerzuim komt in alle bedrijven voor. Dat is logisch, want iedereen krijgt wel eens de griep of loopt een verkoudheid
Verder lezenDe van oorsprong Franse Webhelp Group, gespecialiseerd in business process outsourcing (bpo), wordt overgenomen door de Belgische investeringsmaatschappij Groupe Bruxelles
Verder lezenStaatssecretaris Mona Keijzer schrijft in een brief aan Goede Doelen Nederland dat zij geen enkele reden ziet om voor de
Verder lezenHet Callcenter Netwerk biedt bedrijven en organisaties de mogelijkheid een inhoudelijk partnerschap aan te gaan. Een partnerschap is ideaal voor
Verder lezenTele2 heeft sinds enkele uren te maken met een grote landelijke storing die vooral vaste telefoonlijnen onbereikbaar maakt. Onder meer
Verder lezenCallcenterbedrijf PCS-Mifratel en Uitzendorganisatie Fintrex gaan samen onder de naam “Yource” wat een samenvoeging is van de Engelse woorden You
Verder lezenKunstmatige intelligentie en Machine Learning leken tot voor kort nog iets uit de science fiction, iets dat we misschien over
Verder lezenPakketdienst DHL gooide afgelopen zaterdag hoge ogen tijdens de Nationale CQ-test 2019. In de Fokker Terminal in Den Haag behaalde
Verder lezenGamers zullen niet zo snel aan Plantronics denken, maar iedereen die in de callcenter branche werkzaam is weet meteen waar
Verder lezen