USP

USP is een afkorting van Unique Selling Point(s), een term die veel gebruikt wordt in sales. Het beschrijft de kenmerken

Verder lezen

MADA

MADA staat voor: money, authority, desire, access (MADA) Money, authority, desire, access is een principe om de markt te segmenteren bij het

Verder lezen

BANT

BANT staat voor: Budget, Authority, Need and Timing (BANT) De BANT-approach is een manier om de kwaliteit van leads vast te stellen. Meer specifiek

Verder lezen

Lead

Een lead is een spoor naar een potentiële klant. Sommige van deze sporen lopen dood, sommige eindigen in een verkoop.

Verder lezen

Verkooptechniek

Onder verkooptechnieken verstaat men alle vormen die men in kan zetten om te verkopen of om verkoop te stimuleren. Hierbij

Verder lezen

Telemarketing

Telemarketing (T.M.) of telefonische verkoop is het verkopen of aanprijzen van goederen, diensten of denkbeelden door direct contact te maken

Verder lezen

Customer Intimacy

Customer intimacy is het onderhouden van de klantrelatie door het voortdurend aanpassen van het aanbod op de wensen van de klant, op

Verder lezen

Conversie

Conversie is een percentage van bezoekers of bellers dat een vooropgezet doel bereikt ten opzichte van alle bezoekers/bellers. Bijvoorbeeld het aantal sales of leads dat gehaald wordt uit een aantal gesprekken.

Verder lezen