Poll – Hoe hoog is de Agent Churn in uw callcenter?

Bij het laatste callcenter congres vroegen wij ongeveer 150 omstanders hoe hoog de Agent Churn, het aantal medewerkers dat het bedrijf verlaat, was in hun call- of contactcenter. De resultaten waren verbluffend.

 

 

[yop_poll id=2]

 

Geef een antwoord