Solliciteren via Social Media zal de nieuwe standaard worden in de toekomst
Online recruitment helpt Soleo de magie van klantcontact te versterken Klantcontact is key. 24/7 antwoord op vragen en persoonlijke aandacht
Verder lezen
social media
4 tips voor succesvol klantcontact via WhatsApp
WhatsApp staat op de planning om binnen te treden in het rijtje van meest gebruikte communicatiemiddelen voor contact met klanten.
Verder lezen
Schiphol kiest Riff voor klantcontact
Ontwikkelaar van digitale oplossingen Riff gaat voor Schiphol het klantcontact uitvoeren. De luchthaven heeft deze keuze gemaakt omdat het op
Verder lezenTwitter is voor veel bedrijven proces van vallen en opstaan
Op 13.000 meter hoogte zweeft een aswolk van onmetelijke omvang. De luchtverkeersleiding sluit het luchtruim. In twee dagen tijd worden
Verder lezen
Wat is de beste manier om klachten af te handelen via Social Media
… in minder dan 140 tekens Wij hebben mensen gevraagd wat de beste manier is om klachten af te
Verder lezen
Callcenters moeten ophouden te denken als ‘callcenters’
Klantinteractie moet de 21ste eeuw in gesleept worden Callcenters zijn altijd al ‘belfabrieken’ geweest en ondanks dat er steeds meer
Verder lezen